Группа логистических компаний ZAMMLER внедряет решения на базе искусственного интеллекта в транспортную и складскую логистику. Компания интегрирует ИИ в ключевые цифровые системы, чтобы автоматизировать рутинные процессы, повысить безопасность складских операций и ускорить принятие решений.
О том, как искусственный интеллект уже меняет логистику в целом и работу ZAMMLER в частности, совладелец группы Виктор Шевченко рассказал в комментарии для Forbes Ukraine.
По его словам, логистика традиционно предполагает большое количество ручных операций — от работы с документами до операционного управления. Интеграция ИИ позволяет автоматизировать эти процессы, сократить количество ошибок, быстрее реагировать на запросы клиентов и обеспечивать более стабильный сервис.
Компания уже использует искусственный интеллект для автоматизации отдельных бизнес-процессов. Например, распределение входящих электронных писем, которое раньше занимало часы работы офис-менеджеров, теперь происходит автоматически.
«Другие решения находятся в процессе внедрения, но мы ожидаем сопоставимый эффект. Если сейчас в процессе видеонаблюдения задействовано до 10 человек, то с использованием ИИ эту задачу потенциально смогут выполнять два человека. Расследование инцидентов и отслеживание маршрута товара сегодня занимает от нескольких дней до нескольких недель, а с ИИ сможет сократиться до часов или даже минут», — рассказал Виктор Шевченко.
По его словам, следующим этапом станет интеграция искусственного интеллекта в операционное управление. Компания планирует использовать ИИ для оптимизации маршрутов, прогнозирования нагрузки и рисков, а также для более точного планирования логистических процессов.
«В 2026 году конкурентным преимуществом станет не сам факт использования ИИ, а глубина его интеграции в бизнес-процессы. Победят компании, которые уже обладают цифровой инфраструктурой и системно внедряют эти решения», — подчеркнул Виктор Шевченко.
Полную версию материала читайте на Forbes Ukraine (https://forbes.ua/innovations/trafik-shi-agentiv-uzhe-blizkiy-do-lyudskogo-yak-shi-zminiv-ukrainskiy-biznes-vzhe-u-2026-rotsi-sim-ceo-pro-te-shcho-vzhe-pratsyue-i-shcho-v-protsesi-18062026-39022)
Познакомиться