Co należy wziąć pod uwagę przy współpracy z agencjami ONZ, opowiedział Anton Cymbal, dyrektor handlowy ZAMMLER, podczas wydarzenia „Targi dostawców i dostawców dla ONZ”, które odbyło się w Kijowie.
Targi zostały zorganizowane przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych Ukrainy, agencje ONZ oraz Kijowską Izbę Handlowo-Przemysłową, aby wesprzeć krajowe przedsiębiorstwa. W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele ukraińskiego biznesu – ci, którzy dopiero planują współpracę z agencjami ONZ, jak również doświadczeni partnerzy. Dziękujemy organizatorom za zaproszenie do podzielenia się doświadczeniem ZAMMLER w pracy z międzynarodowymi organizacjami.
„Nikt nie zwraca uwagi na logistykę, dopóki wszystko działa” – żartuje Anton Cymbał i dodaje: „Ale poważnie mówiąc, pracujemy z ONZ od 2017 roku. To pomogło nam w strukturalnym podejściu do ich metody formalizacji procesów: co z czego składa się, jak wszystko zrobić i jak komunikować. To był swoisty test dla nas przed pełnoskalową inwazją w zeszłym roku.”
Wtedy w marcu przedstawiciele jednej z organizacji ONZ sami zwrócili się do ZAMMLER z prośbą o dostarczenie 300 metrów sześciennych ładunku do Lwowa. Tak rozpoczęła się współpraca z ONZ w ramach przetargów i innych procedur. Obecnie firma wykonuje średnio około 200 międzynarodowych i krajowych przewozów na miesiąc i stopniowo pogłębia współpracę.
Porady Antona Cymbała dla firm, które chcą brać udział w międzynarodowych przetargach:
Czytaj uważnie!
Po pierwsze i najważniejsze – przeczytaj zadanie. Jest to szczególnie istotne dla firm, które jeszcze nie mają doświadczenia w pracy z organizacjami międzynarodowymi. ONZ pod względem procedur biurokratycznych różni się od nich niewiele. Może to być szokujące jedynie, jeśli nigdy wcześniej nie brałeś udziału w standaryzowanych międzynarodowych zamówieniach.
Planuj i przewiduj!
Miej kilka scenariuszy rozwoju wydarzeń, w tym także ten najbardziej kosztowny. Z twojej winy lub z powodu określonych okoliczności, jeśli błędnie odczytasz warunki i nie będziesz wypełniał swoich zobowiązań, jako partner możesz ucierpieć. Na przykład, otrzymasz swoje pieniądze nie za miesiąc, ale dopiero po upływie 90 dni. Czy twój biznes to wytrzyma? Zawsze uwzględniaj możliwość, że coś pójdzie nie tak, być może właśnie z twojej strony, podczas planowania.
Pytaj!
Analizując doświadczenie, można powiedzieć, że w około połowie przypadków problem wynikał z niedopełnienia procedur, jak to było opisane w dokumentacji, lub z braku zadawania pytań przed rozpoczęciem pracy. Pytaj, precyzuj!
Na koniec: naprawić zespół, który będzie pracować wyłącznie nad tym projektem. Nie mieszaj wszystkiego w jedno. Ta praca wymaga skupienia i uwagi! Działaj strukturalnie, a na pewno czeka cię sukces!
Zapoznać się